3月30日,淘寶直播盛典在杭州舉行,現(xiàn)場聚集了薇婭、李佳琦等眾多知名淘寶主播。去年由淘寶直播引導(dǎo)的服飾、美妝等類目成交體量達到千億規(guī)?!,F(xiàn)場淘寶聞仲還表示,2019年淘寶直播將培育10個億級線下市場,200個銷售額過億的直播間。這些網(wǎng)紅的“帶貨”能力可不容小覷!
中國美妝市場規(guī)模巨大,不少美妝品牌尋求各大明星“帶貨”,其目的也是找尋新的增長點。業(yè)務(wù)量的飛速增長,隨之而來的也有各種煩惱:許多美妝品牌渠道商繁多,大多數(shù)發(fā)貨的客戶都要合并結(jié)算,因此每月財務(wù)對賬就成為了一個極其艱巨的任務(wù)。
安徽弘方化妝品有限公司經(jīng)過10多年的發(fā)展,已經(jīng)成為江蘇省內(nèi)規(guī)模較大的化妝品代理企業(yè)之一。目前,公司擁有員工300多人,辦公面積達到1000平米。公司設(shè)立歐詩漫渠道、卡姿蘭渠道、韓后渠道、專業(yè)線渠道和商超運營部五大銷售中心,業(yè)務(wù)遍及江蘇、安徽全省。
對于弘方公司來說,最頭疼的問題就是結(jié)算開具電子發(fā)票。客戶業(yè)務(wù)涵蓋的片區(qū)較廣,渠道商繁多,大多數(shù)發(fā)貨的客戶都要合并結(jié)算,原來的業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒有“結(jié)算客戶”,每個月對賬時最頭疼了!對賬后接著就是大量發(fā)票需要開具,全靠人工開票已經(jīng)難以應(yīng)付了。
此外,異地辦公和分散的業(yè)務(wù)員也成為弘方管理的難題。客戶多地經(jīng)營,辦公和倉庫分開,所以必須要實現(xiàn)異地辦公,并且要做分開流程;業(yè)務(wù)員外出地點比較分散,一個月才回一次總部,難以管理;
業(yè)務(wù)無縫銜接——高效準確
弘方通過T+ Cloud的分開流程實現(xiàn)了多部門的業(yè)務(wù)配合。公司根據(jù)業(yè)務(wù)下單安排相關(guān)發(fā)貨計劃,財務(wù)部門可以每天隨時審核監(jiān)督,倉庫發(fā)貨保證各業(yè)務(wù)點配送貨品的及時正確,消除了因此發(fā)生的損失及費用。
通過T+ Cloud & 工作圈管理外勤的業(yè)務(wù)員,外勤簽到、地圖軌跡、員工請教、報銷審批、工作日報、外場活動做任務(wù)統(tǒng)計、客戶資料的變更在圈子里反饋給相關(guān)人員對T+ Cloud的客戶資料進行更新。
弘方客戶的銷售對象主要是零售的賣場和渠道批發(fā)商,因而大多數(shù)開具的是普通發(fā)票。之前考慮過把開票軟件與T+ Cloud 做對接,但開發(fā)費用高昂。考慮到使用的穩(wěn)定性和后續(xù)的更新甚至還有其他費用,選擇用T+ Cloud 現(xiàn)有的“電子發(fā)票”平臺,數(shù)據(jù)無縫對接、操作簡單方便,給客戶解決了一個大難題!
目前弘方一年的開票數(shù)已經(jīng)接近4000張,這還僅僅是成立2年的公司。隨著業(yè)務(wù)量的不斷提升,未來的開票工作量也是持續(xù)走高。原本弘方準備招聘2名會計專門開發(fā)票,現(xiàn)在用了T+ Cloud電子開票服務(wù)以后,每個月底只要20分鐘就搞定了。開票準確,又省事,客戶滿意度也提高了!